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2018上半年信息系統(tǒng)項目管理師上午綜合知識試題解析：
56、（ ）是為了從流程角度衡量流程的“瓶頸”活動，通過評價相關活動的三個參數(shù)：r（價值系數(shù)）、f（貢獻）、c（成本），衡量活動的運行效果，所謂“瓶頸”活動，是指那些制約業(yè)務流程運行的關鍵活動。
A、供應鏈分析
B、增值性分析
C、掙值分析
D、凈現(xiàn)值分析
信管網解析：
(1) 增值性分析。利用模型的對象屬性尤其是活動的價值系數(shù)分析流程的運營合理性和潛在問題。該分析方法可用于對現(xiàn)有業(yè)務流程建模和業(yè)務流程實施后的效果進行分析。增值性分析是為了從流程角度衡量流程的“瓶頸”活動，通過評價活動的三個參數(shù)：r（價值系數(shù)）、f（貢獻）、c（成本），衡量活動的運行效果。所謂“瓶頸”活動，是指那些制約業(yè)務流程運行的關鍵活動。分析時，可選用層次分析法等方法構造增值性分析的指標體系；然后通過仿真運行，比較流程各活動的f值，結合流程特點，將活動區(qū)分為增值性活動、準增值性活動和浪費性活動，進而找出流程的瓶頸活動或問題活動；最后從問題、法則、假設三方面分析造成該問題活動的深層原因。
業(yè)務流程評估：http://m.iosrock.com/pm1/56631.html
信管網參考答案：B
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