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試卷年份2017年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容
信息技術(shù)服務(wù)標準（ITSS）所定義的IT服務(wù)四個核心要素是：人員、流程、資源和（ ）
A、技術(shù)
B、工具
C、合作伙伴
D、持續(xù)改進
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信管網(wǎng)參考答案：A（僅供參考，歡迎評論交流）
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