質(zhì)量功能展開(kāi)法是收集需求的一個(gè)方法。假設(shè)你已研習(xí)了戴明（Deming）、朱蘭（Juran）和克勞斯比（CrosBy）等眾多質(zhì)量專(zhuān)家的成果。你的組織有一項(xiàng)政策，即把質(zhì)量的重要性作為所有項(xiàng)目制約因素中的關(guān)鍵制約因素。你和你的團(tuán)隊(duì)成員決定在新項(xiàng)目中使用質(zhì)量功能展開(kāi)法生產(chǎn)使用代用燃料的渦輪。你應(yīng)采取的第一步是（     ）
A、確定客戶的聲音
B、設(shè)立質(zhì)量屋
C、著手處理功能要求及滿足這些需求的最佳方式
D、保持一個(gè)預(yù)先確認(rèn)資格的干系人的焦點(diǎn)小組