以下( )不屬于規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中人員要素設(shè)計(jì)的活動(dòng)。
A、設(shè)定人員崗位職責(zé)，包括管理崗，技術(shù)崗，操作崗
B、設(shè)定專(zhuān)人負(fù)責(zé)服務(wù)請(qǐng)求的處理
C、定義人員績(jī)效考核周期
D、進(jìn)行交付和應(yīng)急培訓(xùn)