關于服務回顧的描述，正確的是：( )。
A.服務回顧工作可與服務質(zhì)量評審會一起進行
B.服務回顧關注內(nèi)容可分為與客戶回顧內(nèi)容和團隊外部回顧內(nèi)容
C.服務回顧二級為每周例會，向客戶匯報當周服務情況
D.服務回顧四級針對重大事件，不定期按需溝通